Отличительной особенностью работы компании “Линарес” со дня ее основания является особый подход к сервисному обслуживанию поставляемого оборудования. Компания рассчитывает на долгосрочное сотрудничество со всеми своими заказчиками. Поэтому сервисная служба компании занимается не только предпродажной подготовкой и пуско-наладочными работами, но и обслуживает и ремонтирует оборудование на протяжении всего срока его эксплуатации.
В комплекс услуг, оказываемых сервисной службой, входит:
- Предварительное консультирование по техническим особенностям, характеристикам и комплектации оборудования на этапе заключения договора о поставке.
- Ознакомление с действующими образцами оборудования в выставочном зале или на действующих производствах, эксплуатирующих поставленное компанией оборудование.
- Помощь в выборе оптимального оборудования в соответствии с запросом заказчика и особенностями его производства.
- Предпродажная подготовка и пуско-наладочные работы.
- Обучение сотрудников фирмы-заказчика навыкам работы с установленным оборудованием.
- Консультирование и плановые диагностические работы.
- Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования.
- Поставка запасных частей и расходных материалов (со склада и под заказ)
Все технические специалисты регулярно проходят обучение на заводах- изготовителях (в т.ч. и за рубежом). Поддержание оборудования в рабочем состоянии
- одна из основных задач сервисной службы. Поэтому, специалисты “Линарес” не только профессионально подключат и настроят любой станок из поставляемого ассортимента оборудования, в любой точке страны, но и будут в дальнейшем осуществлять его техническое обслуживание.
“Линарес” для удобства клиентов предлагает полный спектр услуг, связанных с подготовкой металлообрабатывающих станков производства Тайвань (MAT- ECH, AWEA, ECOWIN, RAY-FENG, ARES-SEIKI, QUICK-TECH, TOP-WORK и др.), а также стоек (FANUС, MITSUBISHI, SYNTEK, SIEMENS) к работе и дальнейшей эксплуатации.
В целях предупреждения серьезных неисправностей, влекущих за собой остановку оборудования и его длительный и дорогостоящий ремонт, мы предлагаем своим клиентам проведение безразборной диагностики станков с использованием RENISHAW QC-10. В результате Вы будете иметь всю информацию о техническом состоянии каждого подшипника, шестерни или ременной передачи, шарико-винтовых пар, люфтов приводов, согласованности работы приводов и т.д.
Работающее оборудование – гарант процветания Вашего предприятия!
